以下为本公司《产品售后服务承诺书》，敬请阅读与参考：

一、我公司产品完全符合国家或行业质量和卫生标准。
二、产品售出30天内，若发现数量短缺、破损及低于国家标准的质量问题，我公司无偿予以补偿。
三、产品售出后，公司将定期（周期半年）调查产品使用情况，并积极推荐消毒、洗涤、去渍等方法和用品，以期最大限度延长产品使用寿命。
四、产品使用较长时间，表面变色后，首次公司将无偿提供“密胺餐具去渍粉”并无偿派员予以技术指导，对餐具进行清洗。

一、产品简介：
原料名称及主要成分：100%密胺树脂

1.主要特性：
本产品无毒无味；其卫生指标大大优于传统瓷器产品；可保证对使用这健康无害的要求；保温性好，耐磕碰；产品之间的碰撞不易产生破损；耐酸碱物质腐浊和溶剂腐浊；对温度有较大的适应用范围；在-40度到+120度范围内产品不发生变形和质变。

2.适用范围：
本产品作为餐饮具正常使用，适合于家庭、机关团体食堂、快餐厅、茶室、咖啡厅、酒店、儿童餐厅、飞机、轮船、火车及宾馆饭店作为餐饮具使用。是陶瓷、塑料不锈钢、搪瓷等餐饮具最理想的替代品。

3.产品种类：
碗类、碟盘类、勺类、筷子、茶具、咖啡具、快餐盘、托盘、儿童餐具、套餐具、缸类、工艺礼品、印制各种店徽、图案及文字的产品。

     本公司网站的“在线投诉”功能亦是我们公司为您特别提供的优质、有效、便捷的服务之一。您可以通过这一功能更直接地与我公司的网络管理员进行网站功能、产品订单信息及时回复功能等等，包括产品质量方面的交流，也便于我们更及早地发现问题和迅速地解决问题。具体方法如下：

1.您可直接于公司网站的『留言本』中发表对本公司网站的意见或对本公司产品的投诉意见，网络管理员将尽快给予您答复。

2.您也可以通过电子邮件的方式与我们公司取得联系，告诉我们您对公司网站的意见或对公司产品的投诉意见，公司人员也将尽快给予您答复。佳凤公司的电子邮箱地址为：[email protected]

如您想得到我们更具体、更全面的答复及交流，建议您可以使用电话、传真或书信的方式与我们取得联系，佳凤公司愿意保障您作为网络信息接收使用者以及公司产品消费者的权益，竭诚为您提供您最满意的售后服务。

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